Consigue Más Usuarios para tus Apps modificando cosas sencillas

Autor: Evelin Ríos

Tu nueva app móvil está terminada, es de calidad y está lista para que millones de usuarios la disfruten. La subes a Google Play y a la App Store y esperas a que se viralice, porque la app es realmente muy buena.

Pues esto, desafortunadamente, ya no funciona así. Ninguna app se promociona a sí misma, no importa cuánta calidad tenga. Con más de 2.5 millones de aplicaciones en Google Play y otras 1.8 millones en la App Store, cada vez es más difícil hacerse notar, por lo que promocionar tu app es una de las cosas más importantes en la que debes centrarte una vez la hayas subido a las tiendas.

Si bien existen plataformas de pago muy efectivas para promocionar aplicaciones, como Apple Search Ads, Google Ads, Facebook Ads, entre otras, la buena noticia es que existen formas gratuitas y muy efectivas de poner tu aplicación frente a miles de personas interesadas en lo que tu app tiene para ofrecer. Formas que, si bien hay que dedicarles tiempo y paciencia, funcionarán muy bien para llevar tráfico a nuestras aplicaciones por mucho tiempo, incluso años.

Este artículo da inicio a una serie de artículos donde se presentarán diferentes formas de promocionar una aplicación gratuitamente o a un costo muy bajo. Cada estrategia está pensada para que podamos lograr visitas, descargas y usuarios comprometidos con nuestras apps. Si realmente vas en serio con tu app, te recomendamos leerlos y ponerlos en práctica. Sin duda, verás cambios positivos en ella.

Las estrategias que veras a continuación se basan en potenciar tu propia app. Comprobarás que, haciéndole unos pequeños ajustes o mejores, lograrás encaminar nuevos usuarios hacia ella.

APROVECHA LAS DEBILIDADES DE TU COMPETENCIA

Este concepto puede, a simple vista, parecer un poco desleal. Sin embargo, está muy lejos de ser así.

Las reseñas que los usuarios dejan en las tiendas son UNA MINA DE ORO, y sabiéndolas aprovechar pueden trabajar a nuestro favor.

El objetivo principal es leer las reseñas negativas o poco favorables de las aplicaciones similares a la tuya y encontrar fallas o limitaciones que tú puedas desarrollar o hacer mejor en tu app.

Si bien hay usuarios con pretensiones muy altas, muchos desean simplemente alguna pequeña mejora, como que la app pueda funcionar bien en su dispositivo, que incluyan la moneda de su país, y tantas otras cosas puntuales. Si estas pequeñas peticiones puedes incluirlas en tu app, tienes grandes posibilidades de que esos usuarios y muchos otros con necesidades similares comiencen a utilizar tu app.

Por ejemplo. Uber, una app muy popular que nos permite conseguir transporte fácilmente, no se escapa de tener sus propias fallas:

Si nos fijamos en el lado derecho de cada comentario, podemos apreciar la cantidad de personas que tienen estos mismos problemas, volviéndose un descontento muy frecuente.

Si apps como Lyft, que es uno de sus competidores, analiza estos errores y comprueba que puede hacer algo mejor que Uber en este sentido, sin duda, muchos usuarios dejarán de usar Uber y comenzarán a ver alternativas, como se puede apreciar precisamente en este comentario de un usuario de Lyft:

¿Cómo encontrar competidores?

Hay varias formas de encontrar apps similares a la tuya. Puedes buscar otras apps que estén en la misma categoría y subcategoría de tu app, o también puedes hacer una simple búsqueda del nicho al que pertenece tu app. Por ejemplo “recetas veganas” o “apps para escuchar música”.

Esta estrategia lo que persigue es que haya una sana competencia entre los desarrolladores y motivación para mejorar continuamente, lo que al final resulta en algo beneficioso para los usuarios.

CREA UN SISTEMA DE REFERIDOS PARA TU APP

El boca a boca es una forma poderosa de promocionar una aplicación, y es mucho más probable que otros usuarios se enteren de ella por alguien que conocen.

Un sistema de referidos es ofrecer a los usuarios un incentivo para que sus amigos descarguen y usen la aplicación. Puede ser un servicio gratuito, recompensa, descuento, entre otros.

La parte importante de tener un sistema de referidos es asegurarse de que los usuarios existentes lo sepan, preferiblemente desde la misma aplicación.

Ejemplos

A continuación, analizaremos el sistema de referidos o incentivos que poseen algunas apps.

Airbnb

Es considerado uno de los mejores sistemas de referidos del mundo, contribuyendo enormemente a que esta empresa tenga un valor de 25 mil millones de dólares.

Airbnb ofrece créditos de viajes a sus usuarios referentes y referidos cuando el nuevo miembro completa su primer viaje. Lo interesante aquí es que el dinero solo se acredita cuando el nuevo usuario ha completado su primera compra. También se ofrece un crédito de viaje adicional y mayor cuando el usuario referido trae un invitado por primera vez.

Algo interesante y que le ha traído excelentes resultados a Airbnb es hacer que sus invitaciones para obtener incentivos parezcan obsequios y no esfuerzos de promoción, manteniendo siempre un lenguaje altruista.

Airbnb está disponible en Google Play y App Store. También puedes visitar su sitio web.

Dropbox

Dropbox es un gigante en el juego del marketing de referidos, con un enorme crecimiento del 3900%.

Ellos ofrecen un doble incentivo en el que tanto el usuario remitente como el referido tendrán más espacio de almacenamiento gratuito. Esto también es llamado incentivo recíproco.

Dropbox está disponible en Google Play, App Store. También puedes visitar su sitio web.

Evernote

Con una base de usuarios de 100 mil millones, Evernote también posee un sistema de referidos de inventivo recíproco. Las recompensas son atractivas para ambos; el usuario referente y el usuario referido.

El usuario referente gana puntos que pueden usarse para adquirir suscripciones premium o aumentar el límite de su capacidad de carga mensual. Además, a los nuevos usuarios se les ofrece la versión premium de la aplicación de forma gratuita durante un mes.

Evernote está disponible en Google Play y App Store. También puedes visitar su sitio web.

PERMITE COMPARTIR CONTENIDO DESDE TU APP

Si tu aplicación ofrece algún tipo de información que se pueda compartir, permite hacerlo de forma fácil. A los usuarios les encanta compartir, y cuando lo hagan, difundirán información sobre tu aplicación y atraerán la atención de otras personas hacia ella.

Por ejemplo. Supongamos que tienes una app de chistes llamada “Chistes Locos”, donde permites compartir los chistes por WhatsApp, Facebook, Twitter, etc., y al final de cada chiste incluyes una frase como “Encuentra más chistes graciosos en Chistes Locos. Descárgala aquí”.

Imagínate lo viral que puede volverse tu app si los usuarios comienzan a compartir estos chistes con sus amigos, y estos con sus otros amigos. Y esto por el simple hecho de permitir compartir contenido desde tu app.

Esta una técnica increíblemente fácil y poderosa, que bien vale el esfuerzo de implementarla.

HAZ PROMOCIONES CRUZADAS

Otra interesante idea para promocionar una aplicación es asociarse con aplicaciones que sean complementarias a las tuyas.

Por ejemplo. Si tienes una app para crear Encuestas, podrías asociarte con una marca que venda una plataforma de Gestión de Relaciones con Clientes y hacer una promoción cruzada con ellos: ellos podrían incluir tu aplicación en el boletín que envían a sus clientes y tú podrías hacer lo mismo o algo parecido por ellos.

Otra forma de promoción cruzada que puedes aprovechar es que, si tienes más de una aplicación, puedes vincular tu nueva aplicación a las otras, ya que los usuarios que ya están contentos con tus primeras apps podrían descargar e instalar tu nueva aplicación por la calidad que ya conocen de las anteriores.

Ejemplo de promoción cruzada

En la siguiente imagen podemos ver como la empresa King promociona varios de sus juegos a través de Candy Crush Soda Saga:

Candy Crush Soda Saga está disponible en Google Play y App Store.

OPTIMIZA EL ASO DE TU APP

Si no estás familiarizado con la optimización de tu app en App Store y Google Play, ahora es el momento de hacerlo. Llevar tu aplicación a la cima de las búsquedas en las tiendas es clave por la feroz competencia que existe hoy en día.

Cada día que no estés tomando medidas para llegar al frente de las listas de búsqueda, simplemente estás perdiendo terreno frente a tu competencia.

Cada factor ASO cuenta para lograr que una app tenga mayor visibilidad en las tiendas de aplicaciones y que un usuario se decida a descargarla frente a cientos de otras que pasan por su vista; desde optimizar el icono de tu app, las capturas de pantalla, los idiomas que tengas disponibles en ella, pasando por uno de los factores más importantes, las reseñas.

RECOMENDACIONES FINALES

Las estrategias que hemos visto son muy importantes para que nuestra app comience a despegar en la métrica de descargas. Si bien hay algunas que pudieran llevar un poco más de tiempo implementar, la retribución que tendremos es muy grande.

Te recomendamos comenzar con la estrategia que te sienta más cómoda o sea más fácil de realizar para ti. Lo importante es que comiences ya a valorarlas y a implementarlas en tu app.

No olvides que en nuestro blog encontrarás otras formas de promoción gratuita y muy efectivas para que puedas ganar aún más visitas y descargas para tus apps.