How to Monetize an App

Author: Evelin Ríos

Year after year, the market for mobile applications does not stop creating. Contrary to what you might think about its saturation, opportunities to earn money with mobile apps are more current than ever. However, the question that is asked most frequently on the topic is precisely how we can monetize an app, and even be able to make a living from them.

Currently, although it is true that it is necessary to resort to different promotional methods to publicize our mobile apps and that they have some relevance in the application stores, once this issue is resolved we can find dozens of ways to generate income with them.

Next, we will introduce you to the most profitable ways and methods that exist to be able to monetize an app.

Advertising

One of the main sources of income for mobile app developers comes from in-app (in-app) advertising. The vast majority of free applications depend on this source of income to stay afloat in the market.

There are three types of ad revenue:

• Cost per thousand impressions (CPM).
• Cost per click (CPC).
• Cost per action (CPA).

CPM is preferred by developers because it does not require the user to click on the ad to earn money. The payment is less, but it is less intrusive in the user experience.

These are some ad networks that you can consider: AdColony, Unity Ads, StartApp, Epom Ad Server, Facebook Audience Network and, the most popular of all, AdMob, about which we have an interesting article that we recommend you read.

In-app purchases

The applications that put this strategy into practice commonly called “freemium” apps (a compound term of “free” + “premium”), where users do not pay an initial cost to download it, but pay for additional functions or improvements within the app.

In-app purchases (within the application) are the main source of income in the mobile app industry. In fact, they represent around 47% of the total revenue generated by apps worldwide. If you plan to create a free app, including purchase options within it is one of the best things you can do to increase your income.

Although any type of app can make use of in-app purchases, mobile games are the ones that have mainly been able to successfully exploit this service. For example, in multiplayer applications like Clash of Clans, users are always willing to buy items within the app to gain an advantage over their opponents.

If you have a company that sells physical products, you can choose to give users the possibility of buying your products directly from the application, and you would only be responsible for shipping them. Or, if you have a company that offers services, users can choose to pay for any of them within the application. The possibilities are virtually endless.

Although in-app purchases is a very lucrative monetization option for developers, great care must be taken and a fair balance maintained between the functions of the free version and those of the paid version, since if your competition offers more functionalities in its free version you could suffer a massive loss of users.

Subscription

This method of monetization has been growing a lot for some years, being currently one of the most implemented and profitable for developers.

If you regularly update the content of your app, it can be very beneficial for you to implement a subscription service. This way, all your users have to do is sign up for a monthly or quarterly billing plan, and they’ll receive all that new content without having to remember to buy it.

When you use the subscription service, try to differentiate or create levels of access to your content.

For example. The Economist used this strategy by allowing its users to opt for a web-only subscription, a print-only subscription, or both.

Many users found it helpful to spend that extra amount for the added value that access to print and web subscriptions brings. So, when you are monetizing your app, consider offering separate options and including a package that combines all subscription services as a premium package. In this way your app could be much more profitable.

Free and Premium Version

This monetization method is about creating a completely separate version of your free app, with additional features that create a more complete experience.

Having a free version allows users to get an idea of what your application can do for them.

Think of it as a sneak-peek. After users try the free version of your app and find that it plays an important role in their lives or that it is of great use to them, many will want a better experience or the complete compendium of functionalities, and they may be willing to pay for the premium version.

Keep in mind that if users purchase the premium version of your app, it is your responsibility as a developer to make it worthwhile for them. In this way, they will leave positive reviews and recommend the premium version to their friends.

Another strategy that many developers use and that you can do with your apps is to offer users a similar version of the app, but without ads.

This works very well because most users don’t like seeing ads in apps, and if they like an app they will be more than willing to remove them.

Sponsorships and associations

When your app reaches a considerable user base, it is a good time to look for partners or sponsorships from brands related to the theme of your app.

For example, If your app is about Pets, you can contact and offer your services to pet food companies, veterinary offices, pet care sites, among others. You can even collaborate with other related applications.

While you can try to find collaborations early on when your app doesn’t yet have a sizeable user base, it’s much easier to get sponsorships or partnerships when your app already has an established audience.

It is very important that these sponsorships or associations end with your app, your principles and do not harm the user experience, both within your app and that provided by one of your partners. That is, if you have an audience that trusts your app and your recommendations, but they turn out to be misleading or dishonest, you will lose your credibility with them and they will abandon your app.

CONCLUSION

As we have just seen, there are different ways to monetize an app, all of them very valid and profitable, and we only have to validate which of these is the most convenient for our apps.

It is very important to know that the experience we provide to our users is vital, and the monetization method we choose should affect their comfort as little as possible.

Analyze each form of monetization very well and how you can implement it in such a way that it is beneficial for you and your users.

Cómo Monetizar una App

Autor: Evelin Ríos

El mercado de las aplicaciones móviles no para de crear año tras año. Al contrario de lo que se podría pensar sobre su saturación, las oportunidades de ganar dinero con apps móviles están más vigente que nunca. Sin embargo, la pregunta más frecuente que se hace en estos temas es precisamente cómo podemos monetizar una app, e incluso, poder vivir de ellas.

Actualmente, si bien cierto que es necesario recurrir a diferentes métodos de promoción para dar a conocer nuestras apps móviles y que tengan alguna relevancia en las tiendas de aplicaciones, una vez resuelto este tema podemos encontrar decenas de formas de generar ingresos con ellas.

A continuación, te presentaremos las formas y métodos más rentables que existen para poder monetizar una app.

Publicidad

Una de las principales fuentes de ingresos de los desarrolladores de apps móviles proviene de la publicidad in-app (dentro de la aplicación). La gran mayoría de las aplicaciones gratuitas dependen de esta fuente de ingresos para mantenerse a flote en el mercado.

Hay tres tipos de ingresos publicitarios:

• Costo por cada mil impresiones (CPM).
• Costo por clic (CPC).
• Costo por acción (CPA).

El CPM es el preferido por los desarrolladores porque no requiere que el usuario haga clic en el anuncio para ganar dinero. El pago es menor, pero es menos intrusivo en la experiencia del usuario.

Estas son algunas redes publicitarias que puedes considerar: AdColony, Unity Ads, StartApp, Epom Ad Server, Facebook Audience Network y, el más popular de todos, AdMob, del cual tenemos un interesante artículo que te recomendamos leer.

Compras in-app

Las aplicaciones que hacen práctica de esta estrategia son comúnmente llamadas apps “freemium” (término compuesto de “free” + “premium”), donde los usuarios no pagan un costo inicial por descargarla, pero pagan por funciones o mejoras adicionales dentro de la app.

Las compras in-app (dentro de la aplicación) son la principal fuente de ingresos en la industria de las apps móviles. De hecho, representan alrededor del 47% de los ingresos totales generados por las apps en todo el mundo. Si planeas crear una app gratuita, incluir opciones de compra dentro de ésta es una de las mejores cosas que puedes hacer para incrementar tus ingresos.

Aunque cualquier tipo de app puede hacer uso de las compras in-app, los juegos móviles son los que principalmente han sabido explotar con éxito esta modalidad. Por ejemplo, en aplicaciones multijugador como Clash of Clans, los usuarios siempre están dispuestos a comprar elementos dentro de la app para ganar ventaja sobre sus oponentes.

Si tienes una empresa que vende productos físicos, puedes optar por brindar a los usuarios la posibilidad de comprar tus productos directamente desde la aplicación, y solo te correspondería el envío de estos. O, si tienes una empresa que ofrece servicios, los usuarios pueden optar por facturar alguno de ellos dentro de la aplicación. Las posibilidades son prácticamente infinitas.

Si bien las compras in-app es una opción de monetización muy lucrativa para los desarrolladores, se debe tener mucho cuidado y mantener un equilibro justo entre las funciones que posee la versión gratuita y las que posee la versión de pago, ya que si tu competencia ofrece más funcionalidades en su versión gratuita puedes sufrir una fuga masiva de tus usuarios.

Suscripción

Este método de monetización ha venido creciendo mucho desde hace algunos años, siendo actualmente uno de los más implementados y rentables para los desarrolladores.

Si actualizas periódicamente el contenido de tu app, puede ser muy beneficioso para ti implementar un servicio de suscripción. De esta manera, todo lo que tienen que hacer tus usuarios es registrarse en un plan de facturación mensual o trimestral, y recibirán todo ese contenido nuevo sin tener que acordarse de comprarlo.

Cuando hagas uso del servicio de suscripción, busca diferenciar o crear niveles de acceso a tu contenido.

Por ejemplo. The Economist utilizó esta estrategia al permitir a sus usuarios optar por una suscripción solo web, una suscripción solo impresa o ambas.

Muchos usuarios vieron útil gastar esa cantidad adicional por el valor agregado que brinda el acceso a las suscripciones impresas y web. Entonces, cuando estés monetizando tu aplicación, considera ofrecer opciones separadas e incluir un paquete que combine todos los servicios de suscripción como un paquete premium. De esta manera tu app podría ser mucho más rentable.

Versión Gratuita y Premium

Este método de monetización trata sobre crear una versión completamente separada de tu aplicación gratuita, con funciones adicionales que crean una experiencia más completa.

Tener una versión gratuita permite a los usuarios hacerse una idea de lo que tu aplicación puede hacer por ellos.

Piensa en ello como un adelanto. Después de que los usuarios prueben la versión gratuita de tu aplicación y se den cuenta de que cumple un papel importante en sus vidas o que les es de gran utilidad, muchos querrán una mejor experiencia o el compendio completo de funcionalidades, y es posible que estén dispuestos a pagar por la versión premium.

Ten en cuenta que, si los usuarios adquieren la versión premium de tu aplicación, es tu responsabilidad como desarrollador hacer que valga la pena para ellos. De esta manera, dejarán críticas positivas y recomendarán la versión premium a sus amigos.

Otra estrategia que usan muchos desarrolladores y que tú puedes hacer con tus apps es ofrecer a los usuarios una versión similar de app, pero sin anuncios.

Esto funciona muy bien porque a la mayoría de los usuarios no les gusta ver anuncios en las aplicaciones, y si una app les gusta mucho estarán más que dispuestos a eliminarlos.

Patrocinios y asociaciones

Cuando tu app alcance una base de usuarios considerable, es un buen momento para buscar socios o patrocinios de marcas afines a la temática de tu app.

Por ejemplo. Si tu app trata sobre Mascotas, puedes contactar y ofrecer tus servicios a empresas de alimentos para mascotas, consultorios veterinarios, sitios de cuidado de mascotas, entre otros. Incluso, también puedes colaborar con otras aplicaciones de temática relacionada.

Si bien puedes intentar buscar colaboraciones desde el principio cuando tu app aún no tiene una base de usuarios considerable, es mucho más fácil conseguir patrocinios o asociaciones cuando tu app ya tiene una audiencia establecida.

Es muy importante que estos patrocinios o asociaciones vayan a fin con tu app, tus principios y no dañen la experiencia de los usuarios, tanto dentro de tu app como la que les brinde alguno de tus socios. Es decir, si tienes una audiencia que confía en tu app y en tus recomendaciones, pero éstas resultan ser engañosas o poco honestas, perderás tu credibilidad con ellos y abandonarán tu app.

CONCLUSIÓN

Como acabamos de ver, hay distintas formas de monetizar una app, todas muy válidas y rentables, y solo debemos validar cuál de éstas es la más conveniente para nuestras apps.

Es muy importante saber que la experiencia que le brindemos a nuestros usuarios es vital, y el método de monetización que elijamos debe afectar lo menos posible a su comodidad.

Analiza muy bien cada forma de monetización y cómo puedes implementarla de tal manera que resulte beneficio para ti y para tus usuarios.

How to Monetize an App with AdMob

Author: Evelin Ríos

When it comes to monetizing our mobile apps, we have many options available. We can set a price per download, add in-app purchases, subscriptions and, among other options, in-app advertising, which is the most widespread option currently.

While there are very important mobile advertising platforms such as AdColony, Unity Ads, StartApp, Epom Ad Server and Facebook Audience Network, the undisputed king of in-app advertising is undoubtedly AdMob.

In this article we will explain important details about AdMob, so that you have a clearer notion about how you can make money using this platform.

What is AdMob and why is it so widely used?

AdMob, owned by Google, is a performance-based marketing product that enables you to earn revenue by publishing video and banner ads within a mobile app. Currently, more than a million applications use AdMob. And, since 2012, it has paid out more than $ 3.5 billion to developers.

Responsive Ads

One of the advantages that AdMob has is that its ads are responsive (adaptable). This allows the size of the ads to be automatically configured according to the screen size of the user’s mobile device, preventing their experience being negatively affected.

Ad filtering

With AdMob, everything is under our control. With specific filters we can determine the advertising categories that we want to show. Also, we can decide when and where the ad will appear.

For example, if our app is for Dessert Recipes, in the General Categories option we can filter categories such as real estate or vehicles that are not related to our app. This way, users won’t be distracted by ads that don’t interest them.

Here are some more of the most important benefits of AdMob:

• It is free and easy to install.

 

• Although it is a Google platform, you can use it on both Android and iOS.

 

• It has more than 1 million advertisers on the platform, so you don’t have to worry about showing a limited number of ads, or even irrelevant ads.

 

• Advertisers know Google and trust AdMob, so they are always willing to invest more. In fact, CPMs have increased 200% in the last five years.

 

• There is a wide variety of types of ads that you can show: banner, interstitial, rewarded, video, among others.

 

• Native applications are easy to design with the templates provided by AdMob.

 

• You can cross-sell your own applications.

 

• Advertising analysis is free.

 

• Payments are made on time and in your own currency.

 

How much money can you make from AdMob ads?

There is no definite answer to this question. However, it is possible to make assumptions based on some factors and the quality of some application data, such as its rating on Google Play and the App Store, its download rate in these stores, and the time that users spend on the application.

Therefore, increasing your app’s positive feedback and download rate will attract more potential users to your app and consequently increase your revenue.

Here are some examples where we can appreciate the income potential of AdMob.

Rich Woods

This indie developer thought it would be fun to create a simple and free slot machine app in his spare time. He got to work and created theCherry Chaser slot machine. This app has generated more than 1,000,000 downloads without an initial investment. With AdMob, Rich started making $ 100 a day, one month after its launch. You now have various slot machine apps on Google Play.

Balloon Island

This mobile app development company has created several popular games (all free) that have generated millions of downloads. Since 2016, the company has been making an average of $ 2,000 a day with AdMob, while providing a great user experience for its players to keep them engaged with their apps.

As we can see, very good income can be generated with free AdMob advertising. However, a common factor seen in these cases is the number of downloads that these apps managed to generate, passing one million downloads in both cases. This teaches us that we must work hard to create stable and well-designed apps that can go viral more easily.

How to register with AdMob?

To sign up for AdMob you will need a Gmail account. If you don’t have one already, click here to create it.

If you already have a Gmail account, follow these steps to sign up for AdMob:

• Go to https://apps.admob.com/.

 

• Click Sign up with your Google account.

 

• Fill in the account information to create your new AdSense and Google Ads accounts:

 

• Country or Territory: select your country or territory (your selection will determine the currency in which AdMob pays you).

 

• Time zone: select your time zone. We recommend setting the same time zone for your Google Ads and AdSense accounts to ensure the accuracy of the reporting data.

 

• Google Ads billing currency: select the desired currency. This is the currency that you will use to pay Google if you decide to use Google Ads to run paid campaigns. You must be sure of your choice because it cannot be changed later.

 

• Mark the checkbox to confirm that you have read and accepted the policies and terms and conditions of the programs in question.

 

• Click Create AdMob Account.

 

CONCLUSION

Among all the possible ways to monetize mobile apps, advertising is one of the most popular. However, it is important to know that the experience that your app users receive will determine its success or failure.

Make sure you choose an ad format that works well for your app. But even more importantly, you should not abuse the ads so that they can bring you benefits and not harm the user experience. If you respect your users, they will be more loyal to you and will accept seeing the ads which are displayed in your app.

Once you are clear about the subject of the ads, it is vital to know that currently it is practically impossible for an app to generate a significant number of downloads on Google Play or App Store by itself. Therefore, if you do not have a clear promotion strategy for your app, you will run the risk of being forgotten.

For this reason, we recommend you take a look at these 27 free promotional strategies, so that you learn how you can make your app known to thousands of people, totally free or with little investment.

Cómo Monetizar una App con AdMob

Autor: Evelin Ríos

Cuando se trata de monetizar nuestras apps móviles, tenemos muchas opciones disponibles. Podemos colocar un precio por descarga, agregar compras dentro de la app, suscripciones y, entre otras opciones, publicidad in-app, que es la opción más extendida actualmente.

Si bien existen plataformas de publicidad móvil muy importantes como AdColony, Unity Ads, StartApp, Epom Ad Server y Facebook Audience Network, el rey indiscutible de la publicidad in-app es, sin duda, AdMob.

En este artículo te explicaremos detalles importantes sobre AdMob, para que tengas una noción más clara sobre cómo puedes ganar dinero con esta plataforma.

Qué es AdMob y por qué es tan utilizado

AdMob, propiedad de Google, es un producto de marketing basado en rendimiento que permite obtener ingresos mediante la publicación de anuncios publicitarios y de vídeo dentro de una aplicación móvil. Actualmente, más de un millón de aplicaciones utilizan AdMob. Y, desde 2012, ha pagado más de $3.5 mil millones a desarrolladores.

Anuncios responsivos

Una de las ventajas que tiene AdMob es que sus anuncios son responsivos (adaptables). Esto permite que el tamaño de los anuncios se pueda configurar automáticamente de acuerdo al tamaño de la pantalla del dispositivo móvil del usuario, evitando que la experiencia del mismo se vea afectada negativamente.

Filtrado de anuncios

Con AdMob, todo está bajo nuestro control. Con filtros específicos podemos determinar las categorías de publicidad que queremos mostrar. Además, podemos decidir cuándo y dónde aparecerá el anuncio.

Por ejemplo, si nuestra app es de Recetas de Postres, en la opción Categorías Generales podemos filtrar categorías como bienes raíces o vehículos que no están relacionadas con nuestra app. De esta manera, los usuarios no se distraerán con anuncios que no les interesan.

Estos son otros de los beneficios más importantes de AdMob:

• Es gratis y fácil de instalar.

 

• Aunque es una plataforma de Google, puedes utilizarla tanto en Android como en iOS.

 

• Tiene más de 1 millón de anunciantes en la plataforma, por lo que no tienes que preocuparte en mostrar una cantidad limitada de anuncios, o incluso anuncios irrelevantes.

 

• Los anunciantes conocen a Google y confían en AdMob, por lo que siempre están dispuestos a invertir más. De hecho, los CPM han aumentado un 200% en los últimos cinco años.

 

• Existe una amplia variedad de tipos de anuncios que puedes mostrar: banner, intersticial, recompensado, vídeo, entre otros.

 

• Las aplicaciones nativas son fáciles de diseñar con las plantillas que proporciona AdMob.

 

• Puedes realizar ventas cruzadas de tus propias aplicaciones.

 

• Los análisis publicitarios son gratuitos.

 

• Los pagos se realizan puntualmente y en tu propia moneda.

 

¿Cuánto dinero se puede ganar con los anuncios de AdMob?

No hay una respuesta certera a esta pregunta. Sin embargo, es posible hacer suposiciones en base a algunos factores y la calidad de algunos datos de la aplicación, como su calificación en Google Play y App Store, su tasa de descarga en estas tiendas y el tiempo que los usuarios dedican a la aplicación.

Por lo tanto, aumentar los comentarios positivos de tu aplicación y su tasa de descargas atraerá más usuarios potenciales a tu app y, por consiguiente, aumentarás tus ingresos.

A continuación, mostraremos algunos ejemplos donde podemos apreciar el potencial de ingresos de AdMob.

Rich Woods

Este desarrollador independiente pensó que sería divertido crear una aplicación de tragamonedas simple y gratuita en su tiempo libre. Se puso a trabajar y creó la máquina de tragamonedas Cherry Chaser. Esta app ha generado más de 1.000.000 de descargas sin una inversión inicial. Con AdMob, Rich empezó a ganar 100 dólares al día, un mes después de su lanzamiento. Ahora tiene varias aplicaciones de máquinas de tragamonedas en Google Play.

Balloon Island

Esta empresa de desarrollo de apps móviles ha creado varios juegos populares (todos gratuitos) que han generado millones de descargas. Desde 2016, la empresa viene ganando un promedio de 2.000 dólares al día con AdMob y, al mismo tiempo, brinda una excelente experiencia de usuario a sus jugadores para mantenerlos comprometidos con sus apps.

Como pudimos apreciar, se pueden generar muy buenos ingresos con la publicidad gratuita de AdMob. Sin embargo, un factor común visto en estos casos es la cantidad de descargas que lograron generar estas apps, pasando el millón de descargas en ambos casos. Esto nos enseña que debemos trabajar arduamente en crear apps estables y bien diseñadas que puedan viralizarse más fácilmente.

¿Cómo registrarse en AdMob?

Para registrarte en AdMob necesitarás una cuenta de Gmail. Si aún no la tienes, haz clic aquí para crearla.

Si ya tienes una cuenta de Gmail, sigue los siguientes pasos para registrarte en AdMob:

• Ve a https://apps.admob.com/.

 

• Haz clic en Registrarse con su cuenta de Google.

 

• Completa la información de la cuenta para crear tus nuevas cuentas de AdSense y Google Ads:

 

• País o territorio: selecciona tu país o territorio (tu selección determinará la moneda en la que AdMob te pague).

 

• Zona horaria: selecciona tu zona horaria. Te recomendamos establecer la misma zona horaria de tus cuentas de Google Ads y AdSense para garantizar la precisión en los datos de los informes.

 

• Moneda de facturación de Google Ads: selecciona la moneda deseada. Esta es la moneda que utilizarás para pagar a Google si decides utilizar Google Ads para ejecutar campañas pagas. Debes estar seguro de tu elección porque no se podrá cambiar más adelante.

 

• Marca la casilla de verificación para confirmar que has leído y aceptado las políticas y los términos y condiciones de los programas en cuestión.

 

• Haz clic en Crear cuenta de AdMob.

 

CONCLUSIÓN

Entre todas las formas posibles de monetización de apps móviles, la publicidad es una de las más populares. Sin embargo, es importante saber que la experiencia que tu app le brinde a los usuarios determinará su éxito o fracaso.

Debes asegurarte de elegir un formato de anuncios que se adapte bien a tu app. Pero aún más importante, no debes abusar de los anuncios para que éstos puedan brindarte beneficios y no dañen la experiencia del usuario. Si respetas a tus usuarios, éstos te serán más leales y aceptarán ver los anuncios que se muestren en tu app.

Una vez teniendo claro el tema de los anuncios, es vital saber que actualmente es prácticamente imposible que una app genere por si sola una cantidad importante de descargas en Google Play o App Store. Por lo que, si no tienes una estrategia clara de promoción para tu app, correrás el riesgo de quedar en el olvido.

Por ello, te recomendamos echarle un vistazo a estas 27 estrategias gratuitas de promoción, para que aprendas cómo puedas dar a conocer tu app a miles de personas, de forma totalmente gratuita o con inversiones apenas simbólicas.

27 FREE Ways to Promote Your App

Author: Evelin Ríos

Mobile apps have become, for some years now, part of our lives. They are our communication channels, work tools, forms of education, entertainment, among many other things.

Creating our own app and having the possibility of reaching millions of people around the world is a tempting idea and very possible, especially with the tools that currently exist that allow us to create apps without programming.

However, the reality is that creating an app is not synonymous with instant success. The high number of apps that are uploaded daily to the main application stores makes their visibility very low or practically null, forcing developers to resort to promotional methods if they want to have any chance of success.

Although there are paid promotion platforms such as Google Ads and Facebook Ads, which are excellent for achieving more immediate results, there are also free and very effective promotion methods that will allow you to put your app in front of thousands of interested people, without paying a single euro.

In order not to make this article too long and difficult to understand, since there are 27 strategies that we are going to present, we have grouped and summarized them in such a way that you can easily understand. However, we will also leave you the links where you can find more detail.

Having cleared up the previous point, let’s start with the first group.

SELF PROMOTION

We believe these strategies are among the most important, since they have to do with the proper functioning of our app. That is, if our app has a fault, is not well designed or lacks some vital functionality, we will be making efforts in vain to bring hundreds or thousands of users to our app, since users will abandon it due to their internal problems.

1. Take advantage of the competition.

This strategy will teach you how to find your competitors and take advantage of their mistakes ethically, bringing hundreds of disgruntled users to your side who will see a better option in your app.

For example, you will learn how some transportation apps like Lyft do to compete with the all-powerful Uber.

2. Referral system.

Having a referral system is very interesting because, in addition to keeping your current users motivated, they are the ones who will be responsible for getting new users in exchange for specific rewards.

You will see how big companies like Airbnb, Dropbox and Evernote do it. This will allow you to get inspired and you can get ideas to create your own referral system.

3. Allow content sharing from the app.

This strategy is very simple to implement and incredibly effective. Have you ever played Candy Crush? or Fornite? All of them allow you to share content, achievements, among other things, and each time a user does so, they are exposing the app to hundreds of their friends.

4. Cross-promote.

Do you know the saying “in unity is strength”? Well, this strategy is about making the most of it.

You will learn how to cross-promote your own apps and those of third parties, even with companies or services outside the world of apps. You will also see how the King company does cross-promotion with its dozens of apps.

5. ASO

Optimization for App Stores is something basic, and any app should always be working towards it.

This strategy refers to important factors of the ASO; the app icon, screenshots and how to get positive reviews, among others.

Learn more about these strategies by clicking here.

COMMUNITIES

Currently there are communities for practically all the themes or sectors, and this is precisely what the strategies that we will mention below will take advantage of.

6. Influencers.

Influencers are a type of modern celebrity who have a very loyal following. They generally have very well defined communities and their followers are always very popular with practically any product or service they recommend.

With this strategy, you will learn what type of influencers are best for you, how to find them and, most importantly, how to contact them so that they agree to test and recommend your app to their communities.

7. Top Lists.

Who wouldn’t want their app to appear on a list of the best tools for x topic? That would bring a lot of visits to the app.

There are very popular websites that have these types of lists, and this strategy will teach you precisely how to find these types of sites and lists, and how you should contact them so that they consider including your app in them.

8. App Reviewers.

There are websites dedicated exclusively to reviewing applications, and some more dedicated to the extended world of technology, but also open to reviewing applications that they consider interesting.

In this strategy, you will learn how to find these sites and, in addition, you will have access to a list of more than 100 websites that perform app reviews.

9. Bloggers.

Like influencers, there are bloggers who have very loyal communities. If you carry out the influencers strategy, you shouldn’t omit bloggers because it is a very similar strategy and will bring more visits to your app.

You can delve further into these strategies by clicking here.

AUTHORITY

Authority is a quality that is gained primarily by one factor; the value delivered. If you start to present a message that helps, instructs or solves a specific problem to your potential users, they will follow you and consider your recommendations important, including your apps.

10. Your own website.

Having a website for your applications is very important. In it you will be able to expose the benefits of your apps, write user guides and answer questions, among other things.

With this strategy you can learn on which platform you can create your own website in record time. In addition, we will show you examples of websites of some important companies in the mobile app sector, so that you can take ideas and adapt them for your own site.

11. Your own blog.

This strategy goes hand in hand with the previous idea, since it is a functionality that you enable on your website which is really useful for dealing with different topics of interest to your users, such as updates to your application, interviews, research and news among many other things.

You can also see the blogs of some of the most important apps worldwide.

12. Publish on other blogs.

It’s about making the most of the reach that popular industry blogs already have. Although having your own website and blog is very important, your start will be a little slow because you will not have many visits. But if you take advantage of blogs that already have an established community, in addition to a good position in Google, you will accelerate your results exponentially.

13. Comment on blogs.

The main idea is to find very popular articles related to your app’s niche and write an interesting, high-value comment. With this you will gain a lot of authority and you will take visits to your website and, therefore, to your apps.

14. Speak in podcasts.

This content format is growing in popularity like no other. The comfort of listening to a presentation by your favorite author while doing housework or work, while driving or exercising, is very high and beneficial.

These 5 strategies on creating authority can be found explained in more detail here.

RECIPROCITY

People know how to return a favor, and we feel indebted when someone takes the time to help us with a specific problem. . Fortunately we are like that, grateful, and the following strategies are based precisely on this great principle of the human being; reciprocity.

15. Respond to questions on Quora.

Quora is a very popular site where thousands of people express their doubts every day. It is an excellent opportunity to reach out to them through useful and convincing answers that clarify their doubts.

In this strategy, you will learn what kinds of questions to look for and how to answer them.

16. Participate in digital groups.

This is a great way to bring visits to your apps. The idea is to maintain an active participation in Facebook groups, Reddit, forums and other groups related to the themes of your apps.

In this strategy you will learn how to find these groups and what you must take into account to obtain good results.

17. Write guides and tutorials.

There are web platforms that have a very high volume of traffic and openly allow users to write their own content. This is an excellent opportunity to write high quality content that your users really appreciate.

In this strategy, you will see one of the ideal platforms to do this, and also some important tips to promote your content.

Find out more about these strategies by clicking here.

PLATFORMS.

Fortunately, there are currently different platforms that have been ideal for promoting mobile apps. Unlike Google Play and the App Store, these are free and have very loyal, active communities and, in addition, the competition between apps is much lower than in the main stores.

18. Product Hunt.

This platform is recognized and valued by many developers for its great effectiveness in making mobile apps known. It has been the driving force behind great successes such as Robinhood, which is one of the most recognized mobile apps worldwide in its sector; stock investments.

In this strategy we will explain how you should publish your app on Product Hunt to have good results, and also what exactly Robinhood did to achieve its resounding success.

19. YouTube.

YouTube is the most important video content platform in the world, and it is very effective to promote absolutely any product or service, including mobile apps.

It is very important to have a YouTube channel, and with this strategy you will learn what content you must create on it to conquer your audience. In addition, we will show you different channels of developers who are already doing the same with great success, and also of some popular apps, so that you can take references of the type of content and style that you can implement in your own channel.

20. Alternative stores.

The most important mobile app stores are, by far, Google Play and the App Store. However, there are stores that have gained popularity over the years and are excellent alternatives to bring traffic to our apps.

The interesting thing about these stores is that they are free, they have very active communities and, most importantly, your app will not be forgotten among a sea of options; your app will receive regular visits.

You will find these last strategies developed further here.

VARIOUS STRATEGIES

Finally, we will show you the last 7 strategies, very effective also in bringing visits to your apps.

21. Participate in contests.

Contests provide an excellent opportunity to take an app from total anonymity to rub shoulders with the most famous.

In this strategy, we will show you a list of the most important contests, and what you must take into account to participate in them and have a chance to win.

22. Create your own contest.

People love entering contests or sweepstakes. The idea of winning an interesting prize for doing some simple task is very attractive, and for you it will be a small investment compared to the potential benefits.

23. Attend events.

Technology events or events related to the sector of your app can be very important, not only for networking, but also to publicize your app through simple actions that we mention in the strategy.

24. Give a presentation at an event.

If you feel confident and have no problem expressing yourself in front of large numbers of people, this strategy can bring you great benefits. By having the attention of everyone present, you will have the opportunity to expose the benefits of your app, generating, almost certainly, many new users for it.

25. Use a signature in emails.

If you are someone who sends a lot of emails frequently, you cannot miss the opportunity to include a signature with the data of your app.

26. Linkedin.

This platform houses people with profiles that can be of great benefit to your app, such as entrepreneurs and developers. You will surely find people who may be interested in your proposal.

27. Offline methods.

With our increasingly digitized world, we have forgotten about many traditional promotional channels that still work very well. It is a big mistake to forget about them.

If you want to go deeper into these latest strategies, click here.

All the strategies that we have mentioned in this article work very well, and with each one you will achieve a significant number of downloads for your apps.

We recommend you enter the links related to them so that you can go deeper and have the complete idea of what should be done. You don’t need to do all of them; Take an overview and choose the one that is easiest for you. then continue with another and so on.

27 Formas GRAUITAS para Promocionar tu App

Autor: Evelin Ríos

Las apps móviles se han convertido, ya desde hace algunos años, en parte de nuestras vidas. Son nuestras vías de comunicación, herramientas de trabajo, formas de educación, entretenimiento, entre tantas otras cosas.

Crear nuestra propia app y tener la posibilidad de llegar a millones de personas alrededor del mundo es una idea tentadora y muy posible, y más con las herramientas que existen actualmente que nos permiten crear apps sin programar.

Sin embargo, la realidad es que crear una app no es sinónimo de éxito automático. La cantidad elevada de apps que se suben diariamente a las principales tiendas de aplicaciones hace que la visibilidad de éstas sea muy reducida o prácticamente nula, obligando a los desarrolladores a recurrir a métodos de promoción si quieren tener alguna posibilidad de éxito.

Si bien existen plataformas de promoción pagada como Google Ads y Facebook Ads, las cuales son excelentes para conseguir resultados más inmediatos, también existen métodos de promoción gratuitos y muy efectivos que te permitirán poner tu app frente a miles de personas interesadas, sin pagar un solo euro.

Para no hacer un artículo muy extenso y difícil de entender, ya que son 27 las estrategias que te presentaremos a continuación, las hemos agrupado y resumido de tal forma de que puedes entenderlas fácilmente. Sin embargo, te dejaremos los links dónde las podrás encontrar mucho más detalladas.

Habiendo aclarado el punto anterior, comencemos con el primer grupo.

AUTOPROMOCIÓN

Estas estrategias creemos que son de las más importantes, ya que tienen que ver con el correcto funcionamiento de nuestra app. Es decir, si nuestra app tiene algún fallo, no está bien diseñada o carece de alguna funcionalidad vital, estaremos haciendo esfuerzos en vano trayendo cientos o miles de usuarios a nuestra app, ya que los usuarios la abandonarán por sus problemas internos.

1. Aprovechar las ventajas de la competencia.

Esta estrategia te enseñará cómo encontrar a tus competidores y aprovecharte éticamente de sus errores, trayendo de tu lado cientos de usuarios descontentos que verán en tu app una opción mejor.

Por ejemplo, aprenderás como hacen algunas apps de transporte como Lyft para competir con la todopoderosa Uber.

2. Sistema de referidos.

Tener un sistema de referidos es muy interesante porque, además de mantener motivados a tus usuarios actuales, son éstos los que se encargarán de conseguir nuevos usuarios a cambio de recompensas puntuales.

Verás cómo lo hacen empresas grandes como Airbnb, Dropbox y Evernote. Esto te permitirá inspirarte y podrás sacar ideas para crear tu propio sistema de referidos.

3. Permitir compartir contenido desde la app.

Esta estrategia es muy sencilla de implementar e increíblemente eficaz. ¿Seguramente has jugado alguna vez a Candy Crush? o al Fornite? Todas ellas permiten compartir contenido, logros, entre otras cosas, y cada vez que un usuario lo hace está exponiendo la app a cientos de sus amigos.

4. Hacer promociones cruzadas.

¿Conoces el dicho “en la unión está la fuerza”? Pues en esta estrategia se trata de aprovechar al máximo.

Aprenderás cómo hacer promoción cruzada con tus propias apps y las de terceros, incluso con empresas o servicios fuera del mundo de las apps. También verás cómo la empresa King hace promoción cruzada con sus decenas de apps.

5. ASO.

La Optimización para las Tiendas de Aplicaciones es algo básico, y cualquier app siempre debe estar trabajada en pro de ello.

En esta estrategia se hace referencia a factores importantes del ASO; el icono de la app, las screenshots y cómo conseguir reseñas positivas, entre otras.

Aprende más sobre estas estrategias haciendo clic aquí.

COMUNIDADES

Actualmente existen comunidades prácticamente para todas las temáticas o sectores, y a esto precisamente le sacarán provecho las estrategias que mencionaremos a continuación.

6. Influencers.

Los influencers son un tipo de celebridad moderna que tienen seguidores muy leales. Por lo general tienen comunidades muy definidas y sus seguidores siempre reciben con mucha aceptación prácticamente cualquier producto o servicio que recomienden.

Con esta estrategia aprenderás qué tipo de influencers te convienen más, cómo encontrarlos y, lo más importante, cómo contactarlos para que acepten probar y recomendar tu app a sus comunidades.

7. Listas Top.

¿A quién no le gustaría que su app apareciera en una lista de las mejores herramientas para x tema? Eso traería muchas visitas a la app.

Existen sitios web muy populares que tienen este tipo de listas, y esta estrategia te enseñará precisamente cómo encontrar este tipo de sitios y listas, y cómo debes comunicarte con ellos para que consideren incluir tu app en ellas.

8. Revisores de Apps.

Existen sitios web dedicados exclusivamente a la revisión de aplicaciones, y algunos otros con mayor amplitud en el mundo de la tecnología, pero abiertos también a revisar aplicaciones que consideren interesantes.

En esta estrategia aprenderás cómo encontrar estos sitios y, además, tendrás acceso a un listado de más de 100 sitios webs que realizan revisiones de apps.

9. Bloggers.

Al igual que los influencers, existen bloggers que cuentan con comunidades muy leales. Si llevas a cabo la estrategia de los influencers, ésta no puedes omitirla porque es muy similar y te traerá más visitas a tu app.

Puedes ahondar más en estas estrategias haciendo clic aquí.

AUTORIDAD

La autoridad es una cualidad que se gana principalmente por un factor; el valor entregado. Si comienzas a exponer un mensaje que ayude, instruya o resuelva un problema puntual a tus usuarios potenciales, ellos te seguirán y considerarán importante tus recomendaciones, incluyendo tus apps.

10. Tu propio sitio web.

Tener un sitio web para tus aplicaciones es importantísimo. En él podrás exponer las bondades de tus apps, escribir guías de uso, resolver dudas, entre otros.

Con esta estrategia podrás aprender con qué plataforma puedes tener tu propio sitio web en tiempo record. Además, te mostraremos ejemplos de sitios webs de algunas empresas importantes en el sector de las apps móviles, para que tomes ideas y las adaptes a tu propio sitio.

Desde ASOApp nos gustaría recomendar, ShAi, una empresa de marketing digital de México, con la que hemos trabajado previamente, en la creación de webs, gestión de redes, reputación online, entre otros.

11. Tu propio blog.

Esta estrategia va de la mano de la idea anterior, ya que es una funcionalidad que debes habilitar en tu sitio web, la cual es muy conveniente para tratar distintos temas de interés para tus usuarios, como actualizaciones de tu aplicación, entrevistas, investigaciones, noticias, entre tantas otras cosas.

También podrás ver los blogs de algunas de las apps más importantes a nivel mundial.

12. Publicar en otros blogs.

Se trata de aprovechar el alcance que ya tienen blogs populares del sector. Si bien tener tu propio sitio web y blog es muy importante, tu comienzo será un poco lento porque no tendrás muchas visitas. Pero si te apalancas de blogs que ya tienen una comunidad establecida, además de un buen posicionamiento en Google, acelerarás tus resultados exponencialmente.

13. Comentar en blogs.

La idea principal es encontrar artículos muy populares relacionados al nicho de tu app y escribir un comentario interesante, de gran valor. Con esto ganarás mucha autoridad y llevarás visitas a tu sitio web y, por ende, a tus apps.

14. Hablar en podcasts.

Este formato de contenido está creciendo en popularidad como ningún otro. La comodidad que supone escuchar una ponencia de tu autor favorito mientras realizas las tareas del hogar o trabajo, mientras conduces o te ejercitas, es muy alta y beneficiosa.

Estas 5 estrategias sobre crear autoridad puedes encontrarlas mejor explicadas aquí.

RECIPROCIDAD

Las personas sabemos corresponder un favor, y nos sentimos en deuda cuando alguien se toma el tiempo de ayudarnos con algún problema puntual. Afortunadamente somos así, agradecidos, y las siguientes estrategias están basadas precisamente en este gran principio del ser humano; la reciprocidad.

15. Responder preguntas en Quora.

Quora es un sitio muy popular donde miles de personas expresan sus dudas cada día. Es una excelente oportunidad para acercarte a ellos a través de respuestas útiles y convincentes que aclaren sus dudas.

En esta estrategia aprenderás qué tipo de preguntas buscar y cómo responderlas.

16. Participar en grupos digitales.

Esta es una excelente forma de llevar visitas a tus apps. La idea es mantener una participación activa en grupos de Facebook, Reddit, foros y otros grupos relacionados a las temáticas de tus apps.

En esta estrategia aprenderás cómo encontrar estos grupos y qué debes tomar en cuenta para obtener buenos resultados.

17. Escribir guías y tutoriales.

Existen plataformas web que tienen un altísimo volumen de tráfico y permiten abiertamente a los usuarios escribir su propio contenido. Esta es una excelente oportunidad para escribir contenidos de gran calidad, y que tus usuarios realmente lo aprecien.

En esta estrategia verás una de las plataformas ideales para hacer esto, y también algunos consejos importantes para promocionar tu contenido.

Descubre más sobre estas estrategias haciendo clic aquí.

PLATAFORMAS

Afortunadamente, en la actualidad existen distintas plataformas que han resultado ideales para dar a conocer las apps móviles. A diferencia de Google Play y App Store, éstas son gratuitas y cuentan con comunidades muy fieles, activas y, además, la competencia entre las apps es muchísimo menor que en las tiendas principales.

18. Product Hunt.

Esta plataforma es reconocida y valorada por muchos desarrolladores por su gran efectividad a la hora de dar a conocer apps móviles. Ha sido el motor de grandes éxitos como el de Robinhood, la cual es una de las apps móviles más reconocidas a nivel mundial en su sector; las inversiones bursátiles.

En esta estrategia te explicaremos cómo debes publicar tu app en Product Hunt para tener buenos resultados, y también qué hizo exactamente Robinhood para lograr su rotundo éxito.

19. YouTube.

YouTube es la plataforma de video contenido más importante a nivel mundial, y es muy efectiva para promocionar absolutamente cualquier producto o servicio, incluyendo las apps móviles.

Es muy importante tener un canal de YouTube, y con esta estrategia aprenderás qué contenido debes crear en él para conquistar a tu audiencia. Además, te mostraremos distintos canales de desarrolladores que ya están haciendo esto mismo con mucho éxito, y también de algunas apps populares, para que tomes referencias del tipo de contenido y estilo que puedes implementar en tu propio canal.

20. Tiendas alternativas.

Las tiendas de apps móviles más importantes son, con diferencia, Google Play y App Store. Sin embargo, hay tiendas que han ganado popularidad con el pasar de los años y son excelentes alternativas para llevar tráfico a nuestras apps.

Lo interesante de estas tiendas es que son gratuitas, tienen comunidades muy activas y, lo más importante, tu app no quedará en el olvido entre un mar de opciones; recibirás visitas en tus apps con mucha regularidad.

Estas últimas estrategias las encontrarás más desarrolladas aquí.

ESTRATEGIAS VARIAS

Para finalizar, te mostraremos las últimas 7 estrategias, muy efectivas también para llevar visitas a tus apps.

21. Participar en concursos.

Los concursos brindan una excelente oportunidad para lograr que una app pase del total anonimato a codearse entre las más famosas.

En esta estrategia te mostraremos un listado de los concursos más importantes, y qué debes tomar en cuenta para participar en ellos y tener una oportunidad de ganar.

22. Crear tu propio concurso.

A la gente le encanta participar en concursos o sorteos. La idea de ganarse un premio interesante por hacer alguna tarea sencilla, resulta muy atractivo, y para ti será una pequeña inversión comparado con el potencial de beneficios a obtener.

23. Asistir a eventos.

Los eventos de tecnología o relacionados al sector de tu app pueden ser muy importantes, no solo para hacer networking, sino también para dar a conocer tu app a través de simples acciones que mencionamos en la estrategia.

24. Dar una ponencia en algún evento.

Si te sientes con gran confianza y no tienes problemas para expresarte frente a un gran número de personas, esta estrategia puede traerte grandes beneficios. Al tener la atención de todos los presentes, tendrás la oportunidad de exponer las bondades de tu app, generando, casi seguro, muchos nuevos usuarios para ella.

25. Usar una firma en los emails.

Si eres de los que envían muchos emails frecuentemente, no puedes desaprovechar la oportunidad de incluir una firma con los datos de tu app.

26. Linkedin.

Esta plataforma alberga personas con perfiles que pueden ser de gran beneficio para tu app, como emprendedores y desarrolladores. Seguramente encontrarás personas que pueden estar interesadas en tu propuesta.

27. Métodos offline.

Con nuestro mundo cada vez más digitalizado nos hemos olvidado de muchos canales de promoción tradicionales que aún funcionan muy bien. Es un gran error olvidarse de ellos.

Si deseas profundizar más en estas últimas estrategias, haz clic aquí.

Todas las estrategias que hemos mencionado en este artículo funcionan muy bien, y con cada una lograrás una cantidad importante de descargas para tus apps.

Te recomendamos entrar en los links relacionados a ellas para que profundices más y tengas la idea completa de lo que debe hacerse. No es necesario que las realices todas; da un vistazo general y elije la que más fácil te resulte. Luego continua con otra y así sucesivamente.

How to retain and retain the users of your apps

Author: Evelin Ríos

In today’s infinite world of mobile applications, even if you think you have a winning app because it has already crossed the initial visibility barrier and has started generating downloads, you should know that your work is just beginning and you should prepare yourself, because the bubble can burst pretty quickly.

In today’s infinite world of mobile applications, even if you think you have a winning app because it has already crossed the initial visibility barrier and has started generating downloads, you should know that your work is just beginning and you should prepare yourself, because the bubble can burst pretty quickly.

Most mobile app development experts agree that in the app world, retention is the single most important measure today to assess how valuable an app is to users.

Retention is nothing more than a measure that allows you to see how many users who have downloaded an application and used it once, return as recurring users. It can be interpreted as a commitment that users feel towards the applications that they like.

Retention is very important because it allows you to see what is and is not working in a mobile application; vital information to know which parts of the application should be optimized, so that we can improve conversions, profits and user engagement.

In short, it is useless to invest hundreds or thousands of dollars to attract thousands of users to your apps if you cannot retain them and give them a compelling reason to use the apps again.

One of the best ways to learn how to improve retention in our apps is to see what effective tactics some of the world’s largest companies have been using to improve user engagement with their mobile apps.

These companies have spent thousands of dollars on research, development, and testing to see which strategy works best for their brand.

The purpose of this is that we can open our minds, get inspired and write down some ideas that we can implement in our own apps.

Without further ado, let’s get started.

Lyft

The popular application that helps people to find transport, has a very interesting concept of simplicity.

When opening the application, we will find a map that shows our exact location and the number of drivers around our area, so it is easy to see the possibilities we have to find transport. Finally, to order transport, all we need to do is touch the big CTA (call to action) at the bottom of the screen, which is very visible (see the previous image).

This app holds on to its users with its minimalist approach and very simple processes.

What can we learn from this strategy to apply to our own apps? that we should show users ONLY what they need. Would you stay in an application that tries to show you 100 more things than you need? Probably not. You want to get where you want to go, and quickly.

A key point in effectively acquiring new users is introducing them to exactly what they need to know, and not overwhelming them with too much information.

It is quite common to assume that a customer will enter as much information on the mobile device as on the desktop, but entering data on mobile devices is much more time consuming, and it is important to design with this in mind.

Lyft is available on Google Play and the App Store.

NYTimes

No industry has had to adapt more to the advent of mobile devices than publishers. It was once an elite business that attracted millions of readers and customers, but our digital world has turned them upside down.

Still seen as the leading source of news in the United States, The New York Times found a way to stay profitable amid the failure of many of its contenders.

Their digital subscription plans are perfect for users of mobile devices, and they promote through Facebook Ads and email the incentive to download their application to enjoy a better experience and premium content.

Once in the app, articles are easily displayed and even more easily consumed than on the website. They even allow the user to adapt Push notifications according to their interests:

The strategy NYTimes uses is basically to offer unique content to its premium users. However, we can give this a little twist and adapt it to the requirements of our apps.

For example,

Let’s say you show your new users some interesting content at the login process, something they’ve never seen before. This will give them a lot of incentive and they will keep an eye on your application, since the content you have given them has been very valuable to them, causing them to be eager to register and use your application to discover more interesting things within it.

Before you know it, you will have new active and recurring users in your user base, and it will continue to grow every day.

This strategy is used and has worked very well in other industries, such as Digital Marketing, and it is basically about offering value to users before asking for something in return.

NYTimes is available on Google Play and the App Store.

Pinterest

Like most social networks, Pinterest encourages engagement or retention through social connection. They encourage users to find other friends on Pinterest to satisfy the desire for collaboration.

Half of all searches on Google are from mobile devices, so ensuring users have a seamless experience from Google search results to their intended destination is key to driving engagement and gaining user engagement.

As can be seen in the following image, Pinterest tries to convince users who have entered its platform from mobile devices that the experience offered by its mobile application is superior, and invites them to download the application.

It is a simple banner that is activated when a user browses the Pinterest website from a mobile device, and works as a reminder for your users to make the most of your platform using the mobile application.

This strategy is very effective and fast to implement, if the application has a web page, which is highly recommended.

Pinterest is available on Google Play and the App Store.

Tinder

Tinder starts working on user engagement from the get-go.

The popular dating app allows users to sign up easily and with just a few clicks. And once users have registered in the application, they will be shown very simple and didactic instructions on how to use it, leaving the impression of being a very easy to use, entertaining and fun app. In the image on the left side we can see a sample of it:

Tinder also emphasizes the importance of receiving Push notifications (right side image), getting its users to activate and engage with these notifications.

Tinder is available on Google Play and the App Store.

Expedia

Booking a trip is tedious, stressful, and often frustrating.

This is why the Expedia mobile app is a very important part of driving user and customer retention and engagement.

One of the attractions that Expedia offers to its users is to receive double the reward points if purchases are made within the mobile application.

As can be seen in the upper left part of the following image, the mobile version of the Expedia website has a banner that promotes a faster payment option (“Faster Checkout!”), Leading users to know the advantages of make use of the mobile application.

Expedia is available on Google Play and theApp Store.

Jet

When this Shopping Club took the leap to create their own mobile app, they could see that installation and usage rates increased by 300%.

With the mobile application and the integration of payment methods like Apple Pay, you can now enjoy a seamless purchase process. In addition, the advantage that the user can be previously logged into the application has served as an incentive for the user to make more purchases easily.

On the other hand, the In-App notifications that first-time users receive encourage them to become a loyal customer through incentives and urgency, assigning a deadline for discounts, as can be seen in the following image:

Jet is available on Google Play and the App Store.

FINAL RECOMMENDATIONS

We have seen some of the strategies that large companies use to gain retention and engagement from their mobile users. Our mission is to analyze how we can adapt them to our own apps to start seeing positive results.

However, there are other ways to win the “love” of users. And this, without a doubt, is the main one and should be applied by ALL applications, without exception:

“Be there” every time your users need you

Perhaps the only advantage that you can have over 100 other applications similar to your app is the level of commitment you have with your users. Do you communicate with them? Do you understand their problems? Do you answer their questions?

Before and after starting your application, your users may face some problems, errors, bugs, among other things; you must resolve them and inform them that they have been resolved. Never avoid sending an email and be aware of your social networks; maybe someone has something to tell you. Help them understand that you are open to discussions and, in this way, your users will stay abreast of the development process and will know that they will receive a valuable application for them.

Mobile retention or engagement is not a new concept, but it is seldom taken seriously when it comes to looking for factors why a mobile app is not delivering the desired results.

Your brand might not be an e-commerce giant like Jet, or a crowd-sourced publisher like the NYTimes. However, even if it is a small application that you just launched in the App Store or Google Play, it is always important to find ways to engage and win the commitment of the users you acquire, since obtaining an installation does not always mean that you have acquired an active and committed user.

Cómo retener y fidelizar los usuarios de tus apps

Autor: Evelin Ríos

En el infinito mundo de las aplicaciones móviles de hoy en día, aún si crees que tienes una app ganadora porque ya ha atravesado la barrera inicial de visibilidad y ha comenzado a generar descargas, debes saber que tu trabajo apenas está comenzando y debes prepararte para que tu burbuja explote con bastante rapidez.

En el infinito mundo de las aplicaciones móviles de hoy en día, aún si crees que tienes una app ganadora porque ya ha atravesado la barrera inicial de visibilidad y ha comenzado a generar descargas, debes saber que tu trabajo apenas está comenzando y debes prepararte para que tu burbuja explote con bastante rapidez.

La mayoría de los expertos en el desarrollo de aplicaciones móviles coincide en que, en el mundo de las aplicaciones, la retención es la medida más importante hoy en día para evaluar cuán valiosa es una aplicación para los usuarios.

La retención no es más que una medida que permite ver cuántos usuarios que han descargado una aplicación y la han usado una vez, vuelven como usuarios recurrentes. Se puede interpretar como un compromiso que sienten los usuarios hacia las aplicaciones que les agradan.

La retención es muy importante porque permite ver lo que está y no está funcionando en una aplicación móvil; dato vital para saber qué partes de la aplicación se deben optimizar, para que con ello puedan mejorar las conversiones, las ganancias y el compromiso de los usuarios.

En resumidas cuentas, de nada te sirve invertir cientos o miles de dólares para atraer a miles de usuarios a tus apps si no puedes retenerlos y darles un motivo de peso para que vuelvan a utilizarlas.

Una de las mejores formas de aprender cómo mejorar la retención en nuestras apps es ver qué tácticas efectivas han estado utilizado algunas de las empresas más importantes a nivel mundial para mejorar el compromiso de los usuarios con sus apps móviles.

Estas empresas han gastado miles de dólares investigación, desarrollo y pruebas para comprobar cuál estrategia funciona mejor con su marca.

La finalidad de esto es que podamos abrir nuestra mente, inspirarnos y apuntar algunas ideas que podamos implementar en nuestras propias apps.

Sin más dilación, comencemos.

Lyft

La popular aplicación que ayuda a personas a encontrar transporte, tiene un concepto de simplicidad muy interesante.

Al abrir la aplicación, encontraremos un mapa que muestra nuestra ubicación exacta y la cantidad de conductores que hay alrededor de nuestra área, por lo que es fácil ver las posibilidades que tenemos de encontrar transporte. Finalmente, para pedir un transporte, lo único que necesitamos hacer es tocar el gran CTA (llamada a la acción) que está en la parte inferior de la pantalla, el cual es muy visible (ver la imagen anterior).

Esta aplicación retiene a los usuarios con su enfoque minimalista y procesos muy simples.

¿Qué podemos aprender de esta estrategia para aplicar a nuestras propias apps? Que debemos mostrar a los usuarios SOLAMENTE lo que necesitan. ¿Te quedarías en una aplicación que intenta mostrarte 100 cosas más de las que necesitas? Seguramente no. Quieres llegar a donde quieres ir, y con rapidez.

Un punto clave en la adquisición efectiva de nuevos usuarios es presentarles exactamente lo que necesitan saber, y no abrumarlos con demasiada información.

Es bastante común suponer que un cliente ingresará tanta información en el dispositivo móvil como en el escritorio, pero ingresar datos en dispositivos móviles consume mucho más tiempo, y es importante realizar diseños con esto en mente.

Lyft está disponible en Google Play y App Store.

NYTimes

Ninguna industria ha tenido que adaptarse más a la aparición de los dispositivos móviles que las editoriales. Una vez fue un negocio de élite que atrajo a millones de lectores y clientes, pero nuestro mundo digital les ha dado la vuelta.

Aún visto como la principal fuente de noticias en los Estados Unidos, The New York Times encontró una manera de mantenerse rentable en medio del fracaso de muchos de sus contendientes.

Sus planes de suscripción digital son perfectos para los usuarios de dispositivos móviles, y promocionan a través de Facebook Ads y correo electrónico el incentivo de descargar su aplicación para disfrutar de una mejor experiencia y contenidos premium.

Una vez en la aplicación, los artículos se muestran con facilidad y se consumen aún más fácilmente que en su sitio web. Incluso, le permiten al usuario adaptar las notificaciones Push según sus intereses:

La estrategia que utiliza NYTimes es, básicamente, ofrecer contenido único a sus usuarios premium. Sin embargo, podemos darle un pequeño giro y adaptarla a los requerimientos de nuestras apps.

Por ejemplo.

Digamos que le muestras a tus nuevos usuarios un poco de contenido interesante en el proceso de inicio de sesión, algo que nunca antes hayan visto. Esto los incentivará mucho y se mantendrán atentos a tu aplicación, ya que el contenido que les has dado ha sido muy valioso para ellos, ocasionando que estén ansiosos por registrarse y usar tu aplicación para descubrir más cosas interesantes dentro de ella.

Antes de que te des cuenta, tendrás nuevos usuarios activos y recurrentes en tu base de usuarios, y cada día seguirá creciendo.

Esta estrategia es utilizada y ha funcionado muy bien en otras industrias, como en el Marketing Digital, y básicamente se trata de ofrecer valor a los usuarios antes de pedir algo a cambio.

NYTimes está disponible en Google Play y App Store.

Pinterest

Como la mayoría de las redes sociales, Pinterest fomenta el compromiso o retención a través de la conexión social. Alientan a los usuarios a encontrar otros amigos en Pinterest para satisfacer el deseo de colaboración.

La mitad de las búsquedas en Google se realizan desde dispositivos móviles, por lo que, asegurarse de que los usuarios tengan una experiencia perfecta desde los resultados de búsqueda de Google hasta el destino previsto es clave para impulsar la participación y ganarse el compromiso de los usuarios.

Como se aprecia en la siguiente imagen, Pinterest intenta convencer a los usuarios que han entrado a su plataforma desde dispositivos móviles de que la experiencia que ofrece su aplicación móvil es superior, y los invita a descargar la aplicación.

Es un simple banner que se activa cuando un usuario navega en la página web de Pinterest desde el móvil, y funciona como un recordatorio para que sus usuarios aprovechen al máximo su plataforma utilizando la aplicación móvil.

Esta estrategia es muy efectiva y de rápida implementación, en caso de que la aplicación cuente con una página web, lo cual es muy recomendable.

Pinterest está disponible en Google Play y App Store.

Tinder

Tinder comienza a trabajar el compromiso de los usuarios desde el primer momento.

La popular aplicación de citas permite a los usuarios registrarse fácilmente y con unos pocos clics. Y una vez que los usuarios se han registrado en la aplicación, se les mostrarán instrucciones muy sencillas y didácticas sobre el uso de la misma, dejando la impresión de ser una app muy fácil de utilizar, amena y divertida. En la imagen del lado izquierdo podemos ver una muestra de ello:

Tinder también hace hincapié en la importancia de recibir notificaciones Push (imagen del lado derecho), logrando que sus usuarios las activen y se involucren con estas notificaciones.

Tinder está disponible en Google Play y App Store.

Expedia

Reservar un viaje es tedioso, estresante y, muchas veces, frustrante.

Es por ello que la aplicación móvil de Expedia es una parte muy importante para impulsar la retención y el compromiso de sus usuarios y clientes.

Uno de los atractivos que ofrece Expedia a sus usuarios es recibir el doble de puntos de recompensa si las compras se realizan dentro de la aplicación móvil.

Como se puede apreciar la parte superior izquierda de la siguiente imagen, la versión móvil del sitio web de Expedia cuenta con un banner que promociona una opción de pago más rápida (“Faster Checkout!”), llevando a los usuarios a conocer las ventajas de hacer uso de la aplicación móvil.

Expedia está disponible en Google Play y App Store.

Jet

Cuando este Club de Compras dio el salto para crear su propia aplicación móvil, pudo ver que las tasas de instalación y uso se incrementaron en un 300%.

Con la aplicación móvil y la integración de medios de pago como Apple Pay, ahora se puede disfrutar de un proceso de compra sin interrupciones. Además, la ventaja que supone que el usuario pueda estar previamente logueado en la aplicación ha servido como aliciente para que éste pueda realizar más compras fácilmente.

Por otro lado, las notificaciones In-App que reciben los usuarios primerizos alientan a convertirse en un cliente leal a través de incentivos y urgencia, asignando una fecha límite en los descuentos, tal como se puede apreciar en la siguiente imagen:

Jet está disponible en Google Play y App Store.

RECOMENDACIONES FINALES

Hemos visto algunas de las estrategias que usan las grandes empresas para ganar retención y el compromiso de sus usuarios móviles. Nuestra misión es analizar cómo podemos adaptarlas a nuestras propias apps para comenzar a ver resultados positivos.

Sin embargo, existen otras formas de ganarse el “amor” de los usuarios. Y ésta, sin duda, es la principal y deberían aplicarla TODAS las aplicaciones, sin excepción:

“Estar allí” cada vez que tus usuarios te necesiten

Quizás la única ventaja que puedas tener frente a otras 100 aplicaciones similares a tu app es el nivel de compromiso que tienes con tus usuarios. ¿Te comunicas con ellos? ¿Comprendes sus problemas? ¿Respondes sus preguntas?

Antes y después de iniciar tu aplicación, tus usuarios quizás enfrenten algunos problemas, errores, bugs, entre otros; debes resolverlos e informarles que han sido resueltos. Nunca ignores enviar un correo electrónico y estar pendiente de tus de redes sociales; tal vez alguien tenga algo que decirte. Hazles entender que estás abierto a discusiones y, de esta manera, tus usuarios se mantendrán al tanto del proceso de desarrollo y sabrán que recibirán una aplicación valiosa para ellos.

La retención o el compromiso móvil no es un concepto nuevo, pero pocas veces es tomado con seriedad cuando se trata de buscar factores por la cual una aplicación móvil no arroja los resultados deseados.

Posiblemente tu marca no sea un gigante del comercio electrónico como Jet, o una editorial de multitudes como el NYTimes. Sin embargo, aunque sea una pequeña aplicación la que acabas de lanzar en la App Store o Google Play, siempre es importante encontrar formas de involucrar y ganarse el compromiso de los usuarios que adquieres, ya que obtener una instalación no siempre significa que hayas adquirido un usuario activo y comprometido.